Разблокировать iPad за четыре дня

neformat / Окт.31.2016. / комментария 2

Разблокировать iPad, activation lock, Apple

Блокировка активации iPad привязан к Apple id и пароль которые использовались для настройки этого iPad – вот с таких слов однажды началось мое рабочее утро и утро было бы добрым если бы я знал эти Apple id и пароль.

В данной статье хочу поделиться опытом по разблокировке iPad Air 2 и за одно излить душу по поводу использования техники Apple в корпоративных целях. Используем iPad-ы как девайс для представителей компании в регионах, хоть корпоративный софт весь предустановлен мною, пользователи все равно устанавливают приложения из Apple store и соответственно используют Apple ID. Ну как бы что не запрещено то разрешено, да я в принципе и не против ставьте пользуйтесь на здоровье, тут не каких проблем нет. Точнее эти проблемы меня не касаться. Все проблемы для меня начинаться позже, когда человек уходит из компании или его, увольняют. Так как человек находиться в регионе он не может сдать iPad по процедуре и его обычно присылают нам в компанию почтой под честное слово что все ОК. Но зачастую это все совершенно не так и человек присылает устройство под своим Apple Id и до последних обновлений все было нормально в его можно было восстановить через Recovery mode я уже писал, как это сделать тут.

Но после последних обновлений от компании Apple и при включении функции find my device не какая пере прошивка устройства не помогает и единственный рабочий способ разблокировки вашего Apple устройства будет только корректный ввод связки Apple ID и пароля и сброс настроек устройства.

Но как вы уже, наверное, поняли если бы у меня был способ узнать Apple ID и пароль, то этой статьи бы не было. Но вот как раз случилось так что iPad пришел с такой проблемой, и я не смог узнать Apple Id пользователя что бы сбросить устройство и человек под чьим id iPad заблокирован недоступен. У вот тут начались танцы с бубном.

После чтения инета по проблеме как разблокировать iPad или как обойти activation lock не чего внятного и действительно работающего способа я найти не смог. Тогда единственным приходящим на ум вариантом осталось звонить в службу поддержки Apple и пытаться разблокировать iPad с их помощью, так как устройство куплено легально и все документы на покупку имеются.

Что потребуется для разблокировки Apple устройства при обращении в службу технической поддержки.

  1. Это нужно знать S/N и желательно IMEI вашего устройства;
  2. У вас должен быть чек на ваше устройство;

Это два основных условия, без которых даже нет смысла звонить в службу тех поддержки. Если у вас есть чек и вы знаете серийный номер, то все можно звонить, как позвонить в службу технической поддирки Apple спросите вы, а ни как они вам позвонят сами.

Для этого надо перейти на сайт Apple https://appleid.apple.com и переходим в раздел «Поддержка».

apple_supp_1

Затем пролистываем страницу в низ и находим там такую фразу мне требуется помощь с iPad и есть кнопка «Получение поддержки», жмем на нее.

После вы переедете на следующую страницу где apple хочет уточнить вашу проблему, но мы соответственно выбираем «Идентификатор Apple ID и пароль».

Затем вы попадаете на более узкий перечень проблем по мнению apple и выбираете «Пароль Apple id забыт или утерян»

Ну и все мы добрались до нужного нам шага «Выбираем пункт поговорить со службой поддержки Apple».

Далее вы заполняете все ваши данные согласно форме.

apple_supp_2

Нажимаете кнопку продолжить и ждете, мне прозвонили уже через 10 секунд.

Или есть еще более простой способ — это просто позвонить на единый бесплатный номер appleв России 8-800-555-67-34.

Мне позвонил молодой человек по имени Сергей я рассказал ему о моей проблеме и на мое удивление он был очень дружелюбен и внимателен. Сергей спросил серийный номер моего устройства удалился проверить что-то на пару минут, подтвердил, что такое устройство заблокировано и предложил мне выслать ему на почту отсканированные документы, подтверждающие покупку моего iPad я рассказал, что это устройство куплено на организацию на что я получил ответ что нет проблем, высылайте товарную накладную в том в котором она у вас есть. Все это было онлайн.

Хочу предостеречь тех, кто хотел бы под шаманить чуть и поправить свои документы «что бы они выглядели лучше», лучше этого не делать или делать так что бы это не было заметно. Так как выяснилось позже Сергей проверил присланные мной файлы на наличие изменении. Так же в моих документах не было не какой информации о моем iPad S/N, IMEI, Сергей предложил мне дописать эти данные на товарной накладной и прислать ему фото. Я все сделал как он сказал.

И так через 4 дня, как и было обещано пришло письмо от службы поддержки Apple см. скриншот ниже.

apple_supp_3

Но что бы завершить процесс разблокировки iPad необходим подключить устройство к компьютеру, на котором установлен iTunes. Где вы должны увидеть что-то похожее на такое.

apple_supp_4

После того как вы нажмете кнопку «Начать работу» вам остаётся только настроить ваш iPad как новый и все вуаля вы можете пользоваться вашим устройством как новым.

Ура! Нам удалось вернуть iPad в рабочее состояние удалось обойти activation lock если можно, так сказать. Но мой совет не забывайте свои логин и пароль процедура не очень быстрая, да и не очень приятная. Но  хотелось бы отметить если вы легальный покупатель Apple устройства и у вас в наличии документы о покупке вашего устройства вы все же сможете разблокировать ваш девайс. Всем удачи! Пока!



комментария 2 Добавить комментарий

  • Здравствуйте …группа поддержки !Обращаюсь к вам за помощью по разблокировки iPad..мною был найден iPad модель A1455 SERIAL:F4KKK2BGF19M .в плачевном состоянии передняя часть дисплея разбита.после замены iPad обновился и стал запрашивать ID и пароль.прошу Вас помочь сбросить ID..пароль за ранее благодарю…

  • Здравствуйте …группа поддержки !Обращаюсь к вам за помощью по разблокировки iPad..мною был найден iPad модель A1455 SERIAL:F4KKK2BGF19M .в плачевном состоянии передняя часть дисплея разбита.после замены iPad обновился и стал запрашивать ID и пароль.прошу Вас помочь сбросить ID..пароль за ранее благодарю…

Оставить комментарий

Войти с помощью: 


<------------->